الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Grafika Productions ("الشركة"، "نحن"، "الخاص بنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا واستخدامك لها. باستخدامك للموقع أو شرائك لخدماتنا أو تنزيلك لمنتجاتنا الرقمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، برجاء عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

1. خدماتنا

تقدّم Grafika Productions خدمات رقمية احترافية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• تحرير صور الأفراح
• بريستس لايت روم
• تحرير الصور بالذكاء الاصطناعي
• كورسات أونلاين
• موارد تحرير الصور

جميع الخدمات تُسلَّم رقميًا ما لم يُذكر خلاف ذلك.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يكون لديك إذن من ولي أمر قانوني لاستخدام خدماتنا. بتقديمك لأي طلب، فإنك تؤكد أن لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية.

3. الطلبات

يصبح الطلب ساريًا بمجرد استلام الدفع وتأكيده بنجاح. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

• نقص معلومات المشروع المطلوبة.
• الملفات المرفوعة تالفة أو يتعذّر الوصول إليها.
• العمل المطلوب يخالف أي قانون معمول به.
• اكتشاف نشاط احتيالي أو مشبوه.

4. الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالعملة الظاهرة على الموقع. قد تتغيّر الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، إلا أن الطلبات المؤكَّدة تُنفَّذ دائمًا بالسعر المتفق عليه.

5. الدفع

يجب إتمام الدفع قبل بدء العمل ما لم يوجد اتفاق مكتوب منفصل. نستخدم مزوّدي دفع خارجيين آمنين لمعالجة المدفوعات. لا تقوم Grafika Productions بتخزين بيانات الدفع الكاملة الخاصة بك.

6. المنتجات الرقمية

تشمل المنتجات الرقمية على سبيل المثال: بريستس لايت روم، كورسات أونلاين، وموارد قابلة للتنزيل. هذه المنتجات مُرخَّصة وليست مبيعة. يمنحك شراؤك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام المنتج. لا يجوز لك:

• مشاركة روابط التنزيل.
• إعادة بيع المنتجات الرقمية.
• إعادة توزيع الملفات.
• رفع المنتجات على مواقع مشاركة الملفات.
• ادّعاء ملكية منتجاتنا.
• تعديل منتجاتنا وإعادة بيعها.

7. خدمات التحرير

العميل مسؤول عن تقديم تعليمات كاملة للمشروع قبل بدء التحرير. تتوفر مراجعات معقولة إذا كان العمل المُسلَّم لا يطابق تعليمات التحرير الأصلية. طلبات تغيير الأسلوب بعد التسليم قد تتطلب رسومًا إضافية.

8. مسؤوليات العميل

برفعك للملفات، فإنك تؤكد أن:

• أنت تملك الصور أو لديك إذن باستخدامها.
• المحتوى المرفوع لا ينتهك حقوق النشر.
• الملفات لا تحتوي على محتوى غير قانوني.
• لديك إذن من أي أشخاص تظهر صورهم حيث يتطلب القانون ذلك.

Grafika Productions غير مسؤولة عن نزاعات حقوق النشر المتعلقة بالملفات المقدَّمة من العميل.

9. التسليم

أوقات التسليم التقديرية لأغراض التخطيط فقط. قد تؤثر الظروف غير المتوقعة أو المشاكل التقنية أو الأجازات أو المشاريع الكبيرة على مواعيد التسليم. سنبذل دائمًا جهودًا معقولة لتسليم مشروعك في الوقت المحدد.

10. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال: الشعار، اسم العلامة، تصميم الموقع، النصوص، الرسومات، البريستس، المواد التعليمية، الفيديوهات، والمحتوى القابل للتنزيل، هي ملكية فكرية لـ Grafika Productions ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُمنع منعًا باتًا إعادة الإنتاج أو النسخ أو التوزيع أو الاستخدام التجاري غير المصرّح به.

11. السرية

تُعامَل ملفات العميل على أنها سرية. لن نقوم أبدًا وبشكل متعمّد بمشاركة أو نشر أو بيع أو عرض صورك دون إذنك الصريح، إلا إذا تطلّب القانون ذلك.

12. حدود المسؤولية

لن تكون Grafika Productions مسؤولة عن خسارة الأرباح، أو توقف العمل، أو فقدان البيانات، أو الأضرار غير المباشرة أو التبعية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بأي حال المبلغ المدفوع عن الطلب المحدد محل المطالبة.

13. إخلاء المسؤولية

رغم سعينا لتقديم خدمة عالية الجودة، لا يمكننا ضمان أن تلبّي كل خدمة أو منتج رقمي توقعات كل عميل الشخصية. التحرير أمر ذوقي، وقد تختلف النتائج حسب جودة الملفات الأصلية والتعليمات المقدَّمة.

14. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى موقعنا أو خدماتنا في حال مخالفة هذه الشروط، أو اكتشاف نشاط احتيالي، أو الإساءة لفريق العمل، أو الاشتباه في نشاط غير قانوني.

15. تعديلات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح النسخ المحدّثة سارية فور نشرها. استمرارك في استخدام الموقع يُعدّ قبولًا لأي تغييرات.

16. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. تُحلّ أي نزاعات ناشئة عنها أمام المحاكم المختصة في مصر ما لم تتطلب قوانين حماية المستهلك المعمول بها خلاف ذلك.

17. معلومات التواصل

Grafika Productions
الموقع: https://grafikagr.com
البريد: gr@grafikagr.com
واتساب: ‪+20 106 879 8652‬
العنوان: السويس، مصر